Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre envíos, tallas, cambios y garantías.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos tu pedido en 2 días hábiles después de confirmar el pago. Luego, el tiempo de entrega depende de tu ciudad:
- Ciudades principales: 1 a 2 días hábiles.
- Trayectos especiales o zonas de difícil acceso: hasta 6 días hábiles.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Enviamos a todo el país a través de empresas de mensajería certificadas, desde Palmira, Valle del Cauca.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula automáticamente según tu ciudad y lo verás claramente en el checkout antes de pagar, sin cobros sorpresa.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito y PSE a través de pasarelas de pago seguras. Pera Limón no almacena los datos de tu tarjeta, y tu pedido se confirma una vez tu banco autoriza el pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Nuestras camisetas son de silueta media y vienen en tallas S, M, L y XL. En cada producto encuentras la Guía de tallas con las medidas, y si tienes dudas te asesoramos por WhatsApp antes de comprar.
¿Cómo debo cuidar mi camiseta?
Para que tu estampado dure más:
- No uses cloro ni blanqueadores.
- No planches directamente sobre el estampado.
- Evita la secadora a altas temperaturas.
- Sigue las instrucciones de la etiqueta.
Los daños por no seguir estas indicaciones no están cubiertos por la garantía.
¿Las prendas en promoción tienen cambio?
Las prendas compradas con descuento, en rebaja o liquidación se consideran venta final y no tienen cambio por talla o gusto. Sí aplican la garantía por defectos de calidad y el derecho de retracto.
¿Cómo solicito un cambio, devolución o garantía?
Escríbenos por WhatsApp al 315 500 3310 o al correo ventasperalimon@gmail.com con:
- Nombre completo y número de cédula.
- Número de pedido o fecha de compra.
- Motivo del cambio, garantía o retracto.
- Fotos claras de la prenda (y del defecto, si es garantía).
Te respondemos en 2 a 3 días hábiles con las instrucciones de envío.
¿Mis camisetas tienen garantía?
Sí. Tienes 30 días calendario de garantía desde la entrega por defectos de calidad.
Cubre: desprendimiento o deterioro anormal del estampado, costuras abiertas o rotas de fábrica y defectos en la tela al recibir el producto.
No cubre: desgaste natural por uso, daños por no seguir las instrucciones de lavado (cloro, planchado sobre el estampado, secadora a alta temperatura), ni raspones, roturas o manchas ocasionados por el uso.
No encontramos esa pregunta. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.



















